Een goede warmtepompinstallateur vinden: 8 checks voor je tekent

Openheid. Onze knop gaat naar de gratis check op deze site. Wil je daarna het gesprek, dan belt een adviseur van een installatiepartner, en die partner betaalt ons voor de aanvraag. Jij betaalt niets. Wij verkopen zelf warmtepompen van TC Swiss. Dat staat los van deze checklists. Zo verdienen wij.

Het korte antwoord

Een warmtepomp is een grote investering die jaren mee moet. Check voor je tekent acht dingen: staat het bedrijf in een register, klopt het KvK-nummer, is het warmteverlies berekend, wie werkt aan het koudemiddel, klopt de subsidie, waar komt de buitenunit, welke garantie krijg je en hoe betaal je. Vraag altijd minstens twee offertes.

De acht checks op een rij

1. Staat het bedrijf in een register?

Zoek het bedrijf op in echteinstallateur.nl of centraalregistertechniek.nl (bron: InstallQ). Hoe dat werkt, lees je in ons artikel over de InstallQ-erkenning.

2. Klopt het KvK-nummer?

Zoek het bedrijf op bij KVK. Vergelijk naam, adres en KvK-nummer met de offerte. Een bedrijf dat net is opgericht hoeft niet slecht te zijn, maar vraag dan naar referenties.

3. Is het warmteverlies berekend?

Een goede installateur bepaalt het vermogen op het warmteverlies van je huis, niet op het aantal vierkante meters. Een te groot vermogen kost meer en kan gaan pendelen; een warmtepomp die ver terug kan moduleren werkt zuiniger (bron: Milieu Centraal).

4. Wie werkt aan het koudemiddel?

Bij een split-warmtepomp werkt de installateur aan het koudemiddelcircuit. Daarvoor moet de monteur een persoonscertificaat voor koudemiddelen (F-gassen) hebben en het bedrijf een bedrijfscertificaat (bron: Ondernemersplein). Bij een monoblock met gesloten koelsysteem is dat niet nodig, zoals Remeha bij zijn Elga Ace monoblock aangeeft (bron: Remeha). Vraag welk type je krijgt en welk certificaat erbij hoort.

5. Klopt de subsidie?

Voor de ISDE moet een bouwinstallatiebedrijf de volledige installatie doen; zelf installeren telt niet. Je vraagt aan binnen 24 maanden na installatie, en de warmtepomp staat bij voorkeur op de meldcodelijst (bron: RVO). Laat de meldcode op de offerte zetten. Meer over de aanvraag lees je op isde-uitgelegd.nl.

6. Waar komt de buitenunit en hoe hard is hij?

Laat de plek van de buitenunit op de offerte zetten. Overlast voorkom je met een slimme plek (bron: Milieu Centraal). Vraag de geluidsdruk op de erfgrens. Waar je op let bij de plek, lees je op warmtepomplaatsen.nl.

7. Welke garantie en welk onderhoud?

Vraag wat de fabrieksgarantie is en wat de installateur zelf garandeert. Voorbeeld: bij TC Swiss is de standaard fabrieksgarantie 36 maanden en adviseert het merk een jaarlijkse controle van druk, filter en regeling (bron: TC Swiss). Vraag een installateur van elk merk naar dezelfde twee dingen, schriftelijk.

Wij verkopen zelf warmtepompen van TC Swiss. Dit voorbeeld is geen voorkeur.

8. Hoe en wanneer betaal je?

Betaal geen groot voorschot aan een bedrijf dat je niet hebt gecheckt. Vraag een factuur met datum van installatie, bedrag en datum van betaling; die heb je ook nodig voor de ISDE (bron: RVO).

Altijd: minstens twee offertes

Milieu Centraal adviseert minstens twee bedrijven uit te nodigen voor een adviesgesprek bij je thuis (bron: Milieu Centraal). Print de checklist en neem hem mee naar elk gesprek.

Veelgestelde vragen

Moet een warmtepompinstallateur InstallQ-erkend zijn?

Niet voor de ISDE; die vraagt dat een bouwinstallatiebedrijf de installatie doet (bron: RVO). Een erkenning is wel een goed teken (bron: echteinstallateur.nl).

Hoeveel offertes vraag ik aan?

Minstens twee (bron: Milieu Centraal).

Mag ik de warmtepomp zelf installeren?

Dat mag, maar dan krijg je geen ISDE (bron: RVO).